Tüm Vakalar

ANYMO PARIS · PARFÜM · İKAS

Anymo Paris: Baştan tasarlanan site, kokuyu anlatan ürün sayfaları ve sıfırdan kurulan Google Ads ile Ağustos'tan Eylül'e %41,6 ciro büyümesi.

+%41,6 Mağaza Cirosu
Ağustos → Eylül
+%19,5 E-posta ile Ek Ciro
Otomasyonlar + 4 Kampanya
13× MER (Bütünleşik ROAS)
Reklam Yatırımı %45 Artarken
SektörParfüm · D2C Altyapıikas DönemAğustos – Eylül 2026 KapsamWeb tasarım & CRO · Ölçümleme · Meta Ads · Google Ads · E-posta/CRM

Marka

Anymo Paris, kendi parfüm koleksiyonu ANYMO'nun yanında French Avenue'nun Türkiye resmi distribütörlüğünü de yürüten bir parfüm markası. Satışlarını ikas altyapısındaki kendi e-ticaret sitesi üzerinden yapıyor; site trafiğinin yaklaşık %89'u mobilden geliyor.

Ağustos 2026'da büyüme yönetimini devraldık. İki ay boyunca web sitesini, ölçüm altyapısını, reklam hesaplarını ve e-posta kanalını ayrı işler olarak değil, tek bir büyüme sistemi olarak yönettik.

Başlangıç Noktası

Parfüm, internetten satılması en zor ürünlerden biri: müşteri kokuyu deneyemez, yalnızca sayfada okuduğuna ve gördüğüne güvenerek karar verir. Devraldığımızda Anymo Paris'in talebi vardı; ama sitesi ve altyapısı bu talebi satışa çevirmeye hazır değildi.

  • Markayı taşımayan bir site. Tasarım, markanın premium konumlanmasını yansıtmıyordu; ürün sayfaları karar vermeyi kolaylaştıracak bir kurguya sahip değildi.
  • Kokuyu anlatmayan ürün sayfaları. Ürün açıklamaları eksik ya da tutarsızdı, ürün özel alanları doğru tanımlanmamıştı. Müşteri, kokunun karakterini sayfadan anlayamıyordu.
  • Güvenilmeyen ölçüm. Altyapıdaki ölçüm hataları yüzünden mağaza, GA4 ve reklam platformlarının verileri birbirini tutmuyordu; kararlar sağlam bir veriye dayanmıyordu.
  • Google Ads yoktu. Markayı ve ürünleri arayan kullanıcıya reklamla ulaşılmıyordu; arama talebi karşılıksız kalıyordu.
  • Tek ayaklı büyüme. Büyüme neredeyse tamamen yeni müşteriye dayanıyordu: Ağustos'ta dönen müşterilerin ciro payı yalnızca %6,9'du ve mevcut müşteriyi geri getirecek e-posta akışları kurulmamıştı.

Ne Yaptık

Önce satışı taşıyacak zemini kurduk: site, ürün içeriği ve ölçüm. Ardından trafiği bu zemine yönlendiren reklam kanallarını ve müşteriyi geri getiren e-posta kanalını devreye aldık.

Web sitesini baştan tasarladık

01

Siteyi tasarım ve kullanıcı deneyimi açısından sıfırdan ele aldık. Trafiğin %89'u mobil olduğu için her ekranı önce telefonda kurguladık.

  • Markanın premium konumlanmasını yansıtan yeni görsel dil
  • Ana sayfadan ürün sayfasına tüm şablonların yeniden tasarımı
  • Mobil öncelikli gezinme ve sayfa kurgusu

Ürün sayfalarında CRO

02

Ürün sayfalarını dönüşüm odaklı yeniden kurguladık. Bilgi hiyerarşisini, satın alma alanını ve güven unsurlarını, kullanıcının aklındaki soruları sırayla yanıtlayacak şekilde düzenledik.

  • Karar için gereken bilgi ilk ekranda
  • Satın alma alanı ve güven unsurları yeniden düzenlendi
  • Yapısal değişiklikler tüm ürünlere tek seferde uygulandı

Kokuyu anlatan içerik

03

Parfümde ürün açıklaması, mağazadaki deneme şişesinin yerini tutar. Her ürün için kokunun karakterini ve hissini anlatan açıklamaları yeniden yazdık.

  • Tüm ürün açıklamaları tek tek yeniden tanımlandı
  • Her üründe kokuyu anlatan ortak bir dil
  • Ürün özel alanları düzeltildi: bilgi her üründe aynı yerde, aynı formatta

Ölçüm altyapısını onardık

04

Altyapıdaki ölçüm hatalarını giderdik; mağaza, GA4 ve reklam platformlarının aynı gerçeği görmesini sağladık. Reklam kararlarını platform panelinin değil, mağazanın gerçek satışının üzerine kurduk.

  • Ölçüm hatalarının tespiti ve düzeltilmesi
  • Satın alma sinyalinin Meta ve Google'a doğru aktarımı
  • ikas, reklam ve GA4 verisinin IQsion'da tek panelde birleşmesi

Google Ads'i sıfırdan kurduk

05

Ağustos'ta kapalı olan Google Ads'i yeniden yapılandırdık; Eylül, hesabın ilk tam ayı oldu. Marka, French Avenue ve jenerik aramaları ayrı kampanyalarla yönettik.

  • Marka aramalarını koruyan ayrı kampanyalar
  • Jenerik aramada ~20× ROAS
  • %10,4 tıklama oranı

Meta Ads ve kreatif

06

Meta hesabını ölçekleme, katalog ve yeniden pazarlama katmanlarına ayırdık; içerik üretici (UGC) videoları ve ürün odaklı kreatiflerle sürekli bir test döngüsü kurduk.

  • Ölçekleme kampanyasında 13,8× ROAS
  • Tıklama oranı %2,19 → %2,65
  • En iyi video kreatifte 17,7× ROAS

E-posta otomasyonları

07

Mevcut müşteri tabanını bir satış kanalına çevirdik: e-posta otomasyonlarını kurduk ve son 1,5 ayda 4 kampanya e-postası gönderdik.

  • Otomasyon akışları sürekli çalışıyor
  • 4 kampanya e-postası
  • Sonuç: +%19,5 ek ciro

Ürün hattı odağı

08

Yukarı konumlanma hedefiyle, birim fiyatı daha yüksek ve talebi yükselen French Avenue hattını büyütmeye odaklandık.

  • VULCAN FEU ayın 2. çok satanı oldu
  • AMBER EMPIRE cirosu ~2 katına çıktı
  • Sepet ortalaması +%6,3

Sonuçlar

Karşılaştırma, yönettiğimiz iki ayın eşit uzunluktaki dönemleri arasındadır: 1–30 Ağustos ve 1–30 Eylül 2026. Marka gizliliği gereği mutlak ciro ve harcama rakamlarını paylaşmıyoruz; tüm büyüklükler yüzde, oran ve endeks olarak verilmiştir.

+%41,6 Mağaza cirosu (iptal ve iadeler hariç)
+%33,2 Sipariş sayısı · satılan ürün adedi +%36,4
+%19,5 E-posta otomasyonları ve 4 kampanya e-postasıyla ek ciro
2× Dönen müşterilerin ciro payı (%6,9 → %14,2)
~20× Jenerik Google aramasında ROAS, Google Ads'in ilk tam ayında
+%64 French Avenue hattının cirosu · ciro payı %24,6 → %32,2

Ağustos = 100: Her iş metriği büyüdü

Ciro, sipariş, adet, trafik ve müşteri sayısının tamamı Ağustos'un üzerine çıktı. Reklam yatırımı %45 artırılırken bütünleşik verim (MER, mağaza cirosu ÷ toplam reklam harcaması) ~13× seviyesinde tutuldu.

Eylül 2026, Ağustos 2026'ya göre Endeks · Ağustos = 100
Mağaza cirosu+%41,6
Satılan ürün adedi+%36,4
Sipariş+%33,2
Yeni kullanıcı (site)+%30,5
Sipariş veren müşteri+%25,3
Oturum+%24,9
Yeni müşteri+%17,3
Sepet ortalaması+%6,3
Eylül 2026Ağustos 2026 (= 100)

Günlük ciro: 30 günün 26'sında Ağustos'un önünde

Büyüme birkaç kampanya gününe sıkışmadı; ayın neredeyse her gününe yayıldı. Eylül'ün 30 gününün 26'sında günlük ciro, Ağustos'un aynı gününün üzerindeydi.

Günlük ciro endeksi 100 = Ağustos günlük ortalaması
200 100 · Ağustos ort.
1 Eyl15 Eyl30 Eyl
Eylül 2026Ağustos 2026Ağustos'un aynı gününün altında (4 gün)

E-posta: kendi kanalından %19,5 ek ciro

Reklamla kazanılan müşteriyi tekrar satın almaya getirmek, yeni müşteri kazanmaktan çok daha ucuzdur. Bu yüzden e-postayı bir bülten aracı olarak değil, bir satış kanalı olarak kurduk.

+%19,5 E-posta ile ek ciro

Son 1,5 ayda kurduğumuz e-posta otomasyonları ve gönderdiğimiz 4 kampanya e-postası, reklam bütçesine ek bir yük getirmeden %19,5 ek ciro sağladı. Kanal, müşteri tabanı büyüdükçe katkısını da büyütecek şekilde sürekli çalışıyor.

Otomasyon akışları4 kampanya e-postasıSon 1,5 ayEk reklam harcaması yok

Müşteri sadakati: dönen müşterinin ağırlığı iki katına çıktı

Büyüme yalnızca yeni müşteriden gelmedi. Dönen müşteri sayısı neredeyse üç katına çıktı ve dönen müşterilerin ciro içindeki payı iki katına yükseldi. Temmuz'da ilk siparişini veren müşterilerin %12'si, ikinci ayında yeniden sipariş verdi.

Dönen müşterilerin ciro payı Toplam ciro = %100
Ağustos%6,9
Eylül%14,2
Dönen müşteriYeni müşteri
Dönen müşteri sayısı
67→180
+%168,7
Tekrar satın alma oranı
%6,2→%9,5
+%53,2
Ortalama müşteri yaşam boyu değeri (6 ay)
+%10,5
Ağustos'a göre

Ürün hattı: sepet yukarı kaydı

French Avenue hattının cirosu %64 büyüdü; ANYMO hattı da %12 büyümeyi sürdürdü. Ağustos'ta ilk 10'da olmayan VULCAN FEU ayın en çok satan ikinci ürünü oldu, AMBER EMPIRE'ın cirosu yaklaşık iki katına çıktı. Birim fiyatı daha yüksek ürünlere kayış, sepet ortalamasındaki artışın ana kaynağı oldu.

French Avenue hattının ciro payı Ürün cirosu = %100
Ağustos%24,6
Eylül%32,2
French AvenueANYMO
Sepet ortalaması
+%6,3
Ağustos'a göre
Sipariş başına ürün
1,91→1,96
+%2,3
İade oranı
%0,8→%0,5
%38 daha az iade

Reklam kanalları: Meta derinleşti, Google sıfırdan devreye girdi

Meta'da tıklama oranı %20,7 iyileşti ve platformun raporladığı sipariş sayısı %22,1 arttı. Google Ads ise ilk tam ayında jenerik aramada ~20× ROAS üreterek, Meta'ya bağımlı kanal karmasına ikinci bir ayak ekledi.

Meta AdsYeniden yapılandırıldı
Tıklama oranı (CTR)
%2,19 → %2,65
Platform siparişi
+%22,1
Ölçekleme kampanyası ROAS
13,8×
Yeniden pazarlama kataloğu ROAS
12,7×
Google AdsSıfırdan kuruldu
Eylül
İlk tam ay
Jenerik arama ROAS
~20×
Tıklama oranı (CTR)
%10,4
Kampanya yapısı
Marka · French Avenue · Jenerik

Sitede davranış: daha derin, daha uzun oturumlar

Yeni tasarım ve kokuyu anlatan ürün sayfalarıyla birlikte kullanıcılar sitede daha uzun kaldı ve daha az hemen çıktı. Trafik %24,9 artarken oturum başına sipariş de yükseldi; yani gelen ek trafik, sitenin dönüşüm kalitesini düşürmedi.

Oturum başına sipariş
%1,17→%1,25
+%6,6
Ortalama oturum süresi
202 sn→227 sn
+%12,4
Hemen çıkma oranı
%45,2→%43,2
2 puan daha az

Sırada Ne Var

Raporlarımız sadece olanı değil, sıradaki kaldıracı da gösterir. Ekim planımızdaki öncelikler:

  • Mobil sepet → ödeme akışı: sepete ekleyenlerin ödemeye geçiş oranını %21,6'dan %26'ya çıkarmayı hedefleyen sepet ve ödeme testleri.
  • Bütçeyi verimli hatta kaydırmak: Meta bütçesini en yüksek verimli kampanya ve kreatiflere yeniden dağıtmak, kreatif setini yenilemek.
  • Marka savunması: marka araması bütçesini artırarak "anymo" aramalarını rakiplere bırakmamak.
  • French Avenue büyümesi: French Avenue ürün aramaları için ayrı reklam grupları ve katalog setleriyle hattın ivmesini ölçeklemek.
  • E-postanın ikinci fazı: satın alma sonrası akışları genişletip dönen müşteri payını kalıcı hale getirmek.

Veri ve yöntem. Kaynak: IQsion veri ambarı (mağaza verisi ikas, reklam verisi Meta ve Google Ads, web verisi GA4). Dönem 1–30 Eylül 2026, karşılaştırma 1–30 Ağustos 2026. Mağaza cirosu ve sipariş, iptal ve iadeler hariçtir. MER, mağaza cirosunun toplam reklam harcamasına oranıdır. Günlük endekste Ağustos günlük ortalama cirosu 100 kabul edilmiştir. Ürün hattı payları GA4 ürün verisine dayanır. Dönen müşteri metrikleri, sipariş geçmişinin 15 Temmuz 2026'dan itibaren izlenmesine dayanır. E-posta ek ciro oranı son 1,5 aylık dönemi kapsar. Platform ROAS değerleri her platformun kendi atıf penceresine göredir.

Markanızın büyüme kısıtını birlikte bulalım

Sitenizi, ölçüm kurulumunuzu ve reklam hesaplarınızı ücretsiz inceleyelim; nerede kayıp yaşadığınızı ve büyüme fırsatlarınızı net bir raporla gösterelim.