Hızlı özet
- Önce ihtiyacınızı netleştirin: kurulum ve tasarım mı, büyüme mi, ikisi birden mi? Ajans türü buna göre değişir.
- İyi bir ikas ajansı, ikas'ta büyüttüğü markaların ölçülebilir sonuçlarını gösterebilmelidir.
- Ölçüm (Meta Conversion API, GA4, Google Ads) ve ürün feed'i ikas'ta en sık hata yapılan alanlardır; ajansın bu konudaki yetkinliğini sorun.
- Raporun platform ROAS'ına değil, mağazanın gerçek cirosuna dayanması gerekir.
- Reklam hesapları, alan adı ve veriler her zaman sizin adınıza olmalıdır.
ikas ajansı ne yapar?
ikas ajansı, ikas altyapısında satış yapan markalara mağazanın kurulumu, tasarımı ve büyümesi için hizmet veren ajanstır. Hizmetler genellikle üç grupta toplanır:
| Ajans türü | Ne yapar? | Kimin için uygun? |
|---|---|---|
| Kurulum ve tasarım ajansı | Mağaza kurulumu, tema tasarımı, ürün yükleme, entegrasyonlar | Yeni açılan ya da sitesini yenileyen markalar |
| Büyüme / performans ajansı | Reklam yönetimi, ölçüm, ürün feed'i, dönüşüm optimizasyonu, SEO | Satışı olan ve ölçeklenmek isteyen markalar |
| Tam hizmet ajansı | Tasarım ve büyümeyi birlikte yürütür | Site ve reklamı tek elden yönetmek isteyen markalar |
İhtiyacınızı netleştirmeden ajans aramak, elma ile armudu karşılaştırmaya yol açar. Mağazanız açık ve satış yapıyorsa, büyük ihtimalle önceliğiniz büyümedir.
Doğru ikas ajansını ayırt eden 10 kriter
- 1. ikas deneyimi: ajans ikas partneri mi ve ikas'ta kaç markayla çalıştı? Altyapıyı tanıyan ekip kurulumda zaman kaybetmez.
- 2. Ölçülebilir sonuçlar: "büyüdük" değil, rakamlarla anlatılan vaka analizleri. Hangi dönemde, neyi değiştirerek, ne kadar?
- 3. Ölçüm yetkinliği: ikas'ın Meta, Google ve GA4 entegrasyonlarını doğru kurup çift sayımı ve veri kaybını önleyebiliyor mu?
- 4. Ürün feed'i ve katalog: Google Merchant Center ve Meta kataloğunu ikas ürün verisiyle düzgün çalıştırabiliyor mu?
- 5. Pazaryeri anlayışı: Trendyol ve Hepsiburada ile kendi siteniz arasındaki dengeyi, fiyat ve kanibalizasyonu düşünüyor mu?
- 6. Dönüşüm (CRO) bakışı: trafiği artırmadan önce sitenin satış yapıp yapmadığına bakıyor mu?
- 7. Raporlama: rapor, reklam platformunun kendi rakamlarına mı yoksa mağazanın gerçek cirosuna, yeni müşteri maliyetine ve kâra mı dayanıyor?
- 8. Ekip: hesabınızda günlük olarak kim çalışacak? Satış görüşmesini yapan kişiyle işi yapan kişi aynı mı?
- 9. Sahiplik: reklam hesapları, Merchant Center, analitik ve alan adı sizin adınıza mı açılıyor?
- 10. Şeffaf kapsam ve ücret: teklifte neyin dahil olduğu, reklam bütçesinin ücretten ayrı olup olmadığı ve sözleşme koşulları yazılı mı?
Görüşmede sorulacak 12 soru
- ikas'ta büyüttüğünüz markalardan rakamlı bir örnek gösterebilir misiniz?
- İlk 30 günde neler yapacaksınız?
- Ölçüm kurulumumuzu (Pixel, Conversion API, GA4, Google Ads) nasıl kontrol edeceksiniz?
- Ürün feed'imizde gördüğünüz ilk sorunlar neler?
- Pazaryerleriyle kendi sitemiz arasındaki dengeyi nasıl kuruyorsunuz?
- Raporlarınızda hangi metriklere bakıyorsunuz? Örnek bir rapor görebilir miyiz?
- Kreatif üretimi kapsamda mı, nasıl test ediyorsunuz?
- Hesabımızda günlük olarak kim çalışacak, ne sıklıkla görüşeceğiz?
- Reklam hesapları ve veriler kimin adına açılıyor?
- Ücretlendirme modeliniz nedir, reklam bütçesi ücrete dahil mi?
- Sözleşme süresi ve çıkış koşulları neler?
- Mağazamızda şu an gördüğünüz en büyük fırsat ne?
Son soru en öğretici olanıdır: iyi bir ajans, ilk görüşmede bile mağazanızdaki somut bir sorunu ya da fırsatı gösterebilir.
Kırmızı bayraklar
- Garanti edilen sonuçlar: "3 ayda 5 kat ciro" gibi vaatler; reklam ve SEO'da sonuç garanti edilemez.
- Yalnızca platform ROAS'ıyla raporlama: reklam paneli rakamları mağaza cirosuyla karşılaştırılmıyorsa gerçek resmi göremezsiniz.
- Hesapların ajans adına açılması: ayrıldığınızda verinizi ve reklam geçmişinizi kaybedersiniz.
- Belirsiz kapsam: "her şeyi yapıyoruz" ama yazılı bir iş listesi yok.
- Denetimsiz teklif: mağazanıza ve hesaplarınıza bakmadan verilen hazır paket teklifleri.
Teklifleri nasıl karşılaştırmalı?
Teklifleri toplam rakama göre değil, yazılı kapsama göre karşılaştırın: hangi kanallar, hangi işler, hangi sıklıkla, kim tarafından? Ajans ücretleri ve fiyatlandırma modelleri için E-ticaret ajansı fiyatları rehberimize, altyapıdan bağımsız genel seçim kriterleri için E-ticaret ajansı nasıl seçilir? rehberimize bakabilirsiniz.
Trustio olarak nasıl çalışıyoruz?
Doğrulanmış bir ikas partneri olarak ikas mağazalarının reklamını, ölçümünü, ürün feed'ini, dönüşümünü ve SEO'sunu tek bir büyüme sistemi olarak yönetiyoruz. Parfüm markası Anymo Paris'te siteyi baştan tasarlayıp ürün sayfalarını dönüşüm odaklı yeniden kurguladık, ölçüm altyapısını onardık ve Google Ads'i sıfırdan kurduk; sonuçları vaka analizimizde rakamlarıyla paylaştık. Yukarıdaki 12 soruyu bize de sormanızı öneririz; ayrıntılar ikas Ajansı sayfamızda.
Sıkça sorulan sorular
ikas ajansı ne iş yapar?
ikas ajansı, ikas altyapısında satış yapan markalara mağaza kurulumu, tema tasarımı ve entegrasyonların yanı sıra reklam yönetimi, ölçüm kurulumu, ürün feed'i, dönüşüm optimizasyonu ve SEO gibi büyüme hizmetleri sunar. Bazı ajanslar yalnızca kurulum ve tasarıma, bazıları büyümeye odaklanır.
ikas partner ajansı ne demek?
ikas'ın partner programına dahil olan ajanslara ikas partneri denir. Partner ajanslar ikas ekosistemini ve entegrasyonlarını yakından tanır. Yine de seçim yaparken partnerlik kadar, ajansın ikas'ta ölçülebilir sonuçlarına ve hizmet kapsamına bakmak gerekir.
ikas'ta mağaza açmak için ajans gerekli mi?
Hayır, ikas'ta mağazayı kendiniz de açabilirsiniz. Ajans; profesyonel tasarım, doğru ölçüm kurulumu, reklam yönetimi ve büyüme planı gerektiğinde zaman ve bütçe kaybını önler.
En iyi ikas ajansı hangisi?
Herkes için tek bir en iyi ajans yoktur. Sizin için en iyisi; ihtiyacınıza (kurulum, büyüme veya ikisi) uyan, ikas'ta ölçülebilir sonuçlar gösterebilen, ölçüm ve raporlamada şeffaf olan ve hesapları sizin adınıza açan ajanstır. Bu rehberdeki 10 kriter ve 12 soruyla adayları karşılaştırabilirsiniz.
ikas ajansı ücretleri nasıl belirlenir?
Ücret; hizmet kapsamına, yönetilen reklam kanallarına ve bütçeye, katalog büyüklüğüne ve kreatif ihtiyacına göre değişir. Kurulum ve tasarım genellikle proje bazlı, reklam ve büyüme hizmetleri ise aylık olarak fiyatlanır. Teklifleri toplam rakama göre değil, yazılı kapsama göre karşılaştırın.
Freelancer mı ajans mı?
Tek bir iş için (örneğin tema düzenlemesi) freelancer yeterli olabilir. Reklam, ölçüm, içerik ve dönüşümün birlikte yönetilmesi gereken büyüme çalışmalarında ise farklı uzmanlıkları bir araya getiren bir ekip daha sürdürülebilir sonuç verir.